Políticas de reservación
Políticas de Cancelación y Reservación de Enxe Glamping
Reservaciones:
1. Proceso de Reserva: Las reservaciones se pueden realizar a través de nuestra página web, por teléfono o en persona. Se requiere un depósito del 30% del total al momento de la reserva.
2. Confirmación de Reserva: Una vez realizado el depósito, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu estancia.
Cancelaciones:
1. Cancelaciones Sin Cargos: Puedes cancelar tu reserva sin cargos hasta 14 días antes de la fecha de llegada. El depósito será reembolsado en su totalidad.
2. Cancelaciones con Cargos: Si cancelas entre 7 y 13 días antes de tu llegada, se retendrá el 50% del depósito. Las cancelaciones realizadas con menos de 7 días de anticipación no son reembolsables.
3. Cambios de Fecha: Si necesitas cambiar la fecha de tu reserva, debes hacerlo con al menos 7 días de anticipación. Sujeto a disponibilidad.
No Show:
• En caso de no presentarte el día de tu reserva sin aviso previo, se considerará como una cancelación y se perderá el total del depósito.
Reembolsos:
• Los reembolsos se procesarán dentro de los 7 días hábiles posteriores a la cancelación.
Condiciones Especiales:
• Durante temporadas altas y festividades, las políticas de cancelación pueden variar. Te recomendamos consultar en el momento de hacer la reserva.
Enxe Glamping & Spa es un espacio diseñado para adultos. No se permiten menores de 18 años ni mascotas. El incumplimiento de esta política resultará en la cancelación de la reserva sin reembolso.